Shakira / 5.rész /

2001–2004: Landry Service
A Dónde Están los Ladrones? és a MTV Unplugged sikere után Shakira új munkűlatokba kezdett, egy angol albumon. Több mint egy évet dolgozott ezen az albumon. Ekkor jelent meg a "Whenever, Wherever című száma (spanyolul Suerte) amely első szám volt az albumról és rettentő nagy sikert aratott. Az album ötödikként jelent meg 2001 augusztusában. Több országban is első helyet szerezte meg ez a szám. Ez volt az első nagyobb sikere az USA-ban, ahol ez a szám hatodik helyet szerezte meg a 100-as listán. 2003-ban Shakira megírta a Come Down Love című számot Tim Mitchell-lel egyött. Ez a szám a The Italian Job című filmnek lett a dala, amiben Charlize Theron és Mark Wahlberg játszott, azonban a szám mégsem került fel a film soundtrackjére.
Shakira ötödik és első angol albuma a Laundry Service volt, amely 2001 november 13-án jelent meg. Az album a Billboard USA 200-as listáján a harmadik helyen szerepelt, és 200 ezer példányt adtak el belőle. Háromszor kapott a RIAA által platinát 2004 júniusában. Hét szám jelent meg az albumról a Whenever, Wherever" / "Suerte", "Underneath Your Clothes", "Objection (Tango)" / "Te Aviso, Te Anuncio (Tango)", "The One", "Te Dejo Madrid", "Que Me Quedes Tú" és a "Poem to a Horse". Annak ellenére, hogy 2002-s év legjobban eladott albuma volt, világszerte több mint húsz millió példány kelt el belőle, ezáltal fellendítette a zenei karrierjét. Ebben az időben Shakira a Pepsinek is adott reklámott.
2002-ben Aerosmith's MTV Iconban Shakira előadta a Dude (Looks Like a Lady) című számot, majd csatlakozott Cherhez, Whitney Houstonhoz, Celine Dionhoz, Mary J. Bligehez, Anastaciahoz és Dixie Chickshez a VH1 Divas Live Las Vegasban. Szeptemberben megnyerte a International Viewer's Choice Award díjat az MTV Video Music Awardon a Whenever, Wherever című számmal, majd ugyanebben az évben Laton Grammy díjat is bezsebelt. Októberben megnyerte a MTV Video Music Awards Latin America díját os. 2003 májusában turnéra indult, amely 61 fellépést tartalmazott. A turné világszerte volt, Észak-Amerikában és Dél-Afrikában, Európában és Ázsiában is. Shakira ezenkívül kiadta a Grandes Éxitos válogatás lemezét is. Majd nem sokkal később Live & Off the Record című dvd-t is kiadott, amelyből összesen 3 millió példány kelt el.